／
　横浜の超人気エリア・みなとみらいでのお仕事♪
　未経験OK！充実の研修があるので安心です◎
　メールがメインで、電話少し(^^)/
＼

【お仕事内容】
ネットショッピングサイトをご利用されるお客様からのご質問に
メールやお電話で対応していただく窓口になります。

【具体的には…】
1. お客様からのお問い合わせメールを受信
2. 問い合わせ内容を確認し、適切な回答を作成
3. メールで回答を送信
4. ログ管理、データ入力などの付随業務を行います

電話対応はほとんどありません！（3月実績で月に8件程度発生）
メール対応がメインなので、電話が苦手な方にもおすすめです！
1日に100件ほどのお問い合わせがありますが
1人当たりの対応件数は15～30件程度なので、落ち着いて対応できます♪

【よくある問い合わせ】
・宅配や店舗での支払い方法
・配送料や手数料
・ポイントの付与
・各種キャンペーンについて
・不良品の交換や返品方法　など

【人選基準】
・事務経験又はデータ入力業務経験
・電話応対に苦手意識のない方
・社内社外へのメール対応の経験がある方

＼駅チカで通勤ラクラク♪／
みなとみらい駅周辺なので、通勤もとっても便利です！
雨の日も安心ですね☆

＼アットホームな雰囲気♪／
少人数の職場なので、すぐに馴染めるアットホームな雰囲気です♪
分からないことはすぐに聞ける環境なので安心ですよ☆

＼安心の研修制度！／
未経験の方でも安心してスタートできるように、丁寧な研修を行います！
先輩スタッフが優しく丁寧にサポートしますので、安心してスキルアップできます♪

給与は時期によって異なりますが、1650円の高時給や交通費支給もあり！
さらに、土日祝休みなので、プライベートの時間もしっかり確保できます！

≪時給≫
5/1～6/30
1500円+交通費上限1.5万
1600円交通費込み
7/1～
1550円+交通費上限1.5万
1650円交通費込み

この機会に、みなとみらいでのお仕事に挑戦してみませんか？
ご応募お待ちしております♪