【オープニング】世界中で流行中！海外ECアプリのお問合せ対応｜複数名募集
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オープニングにつき大量募集！
同期入社もたくさんいて安心です(^^♪
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▼お仕事内容
海外ECアプリのカスタマーセンターで
お問合せ対応をお任せします！
～よくあるお問い合わせ～
「返品・返金の方法を教えてほしい」
「アカウント情報の修正方法を教えてほしい」
「商品のお届け予定日について教えてほしい」
注文方法や購入後の相談・支払方法、
アカウント登録などのお問い合わせをはじめ、
各種お問い合わせにお電話で対応します。
AIがお問合せの回答スクリプトやソリューションを
提案してくれるので、それらを参考にしながら
お客様にご案内を行います◎
▼応募条件
・パソコンの基本操作が可能な方
・オフィスワークの経験がある方
・英会話ができる方（日常会話・英検準1級程度）
▼職場環境
・休憩室、ロッカーあり
・すべての時間帯に管理者が常駐しており、
対応相談に応じることができます◎
| 職種 | 海外ECアプリのカスタマーセンター/D01146C2411 |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 時給1500円 |
| 就業時間 | ①7:00～16:00 ②10:00～19:00 ③14:00～23:00 ・①～③のシフト制（各実働8時間、休憩1時間） ・②のみの固定は不可 ・③で業務対応が長引き終電等に間に合わない場合には、タクシー代を支給 ・電話/チャットの複数能力がある方は、8：00～14：00対応可能性あり ※試用期間無し ※残業 基本なし |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2024年11月15日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週5日（シフト制） |
| 勤務地 | 横浜市西区 |
| 通勤 | みなとみらい駅直結 桜木町駅より徒歩12分 |
| 研修 | ・座学：9日間 ・OJT：21日間 ※座学研修最終日に一次デビュー判定テストあり ※OJT期間中に見極め不合格の場合、契約終了となる可能性あり |
| 服装 | カジュアル可（ジーパン・スニーカー OK、極端に派手な髪色不可） |
| 全体に対する備考 | ■給与支払い方法 ■日払いサービス ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について ■喫煙所について ■雇用保険 【その他福利厚生】 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | D01146C2411 |
