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　人気の公共関連業務！
　平日のみでメリハリ◎
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▼お仕事内容
市役所内で給付に関する事務作業や
お問い合わせ窓口のリーダーをお任せします！

＜具体的には・・・＞
①電話応対業務
・患者、医療機関などからの問合せ対応
・確認発信業務

②処理業務
・専用システムを利用し特定医療費支給に関わる
 申請から受給者証の発行に至るまでの業務
・申請書類の仕分け、並び替え、データ入力や
 入力内容のチェック発送、支給認定に係る審査
・書類のコピーやスキャン作業　など！

基本業務知識を付けたらリーダーとして業務をお任せ！
・オペレーターからの質問回答
・交代対応などサポートの実施
・事務処理では進捗管理
・コミュニケータからの質問応答
・付随する事務作業などの

センターにはSVも業務をしており、
リーダーのサポート、育成を担当しますので
1人で抱え込むような事はありません◎

6月～10月は繁忙期となり、
事務業務がが7割・電話対応が3割程度となり、
1月～4月は閑散期で事務作業が9割程で、
お休みの都合もつけやすい時期になります◎

▼応募条件
・PC基本操作がある方
・コールセンター経験がある方

▼職場環境
・20代～40代活躍中！
・勤務先は市役所内です
・フロア内に休憩室あり
・駅チカでアクセスも◎