★おすすめポイント
◎時給1850円！高時給でしっかり稼げます♪
◎阪神西宮駅から徒歩5分！通勤ラクラク◎駅チカで便利♪
◎駅近の快適オフィス！休憩室、冷蔵庫、電子レンジ完備で快適♪
◎官公庁でのお仕事！安定感抜群！社会貢献度の高いお仕事です☆
◎アットホームな雰囲気の職場！女性スタッフが多数活躍中！

【お仕事内容】
市役所代表電話における、行政手続き・公共施設等に関する問合せセンタでのSV業務です。
市民の皆様からの様々な問い合わせに対応し、スムーズな行政サービス提供を支えるやりがいのあるお仕事です！

【具体的には…】
・担当部署への取次ぎ対応…市民からの問い合わせを、適切な部署へスムーズに繋ぎます♪
・行政手続き、イベント、公共施設に関する案内…市民の方々へ丁寧な案内で、安心を提供します☆
・関連する事務処理業務…データ入力や書類作成など、正確な事務処理をお願いします！
・エスカレーション対応…難しい問い合わせや緊急度の高い案件に対応します！
・OPフォロー、育成…チームメンバーのサポート、指導、育成にも携わっていただきます♪

【職場環境/その他】
＼働きやすい環境です！／
16名体制で、女性スタッフ9名と男性スタッフ7名の職場です。
和気あいあいとした雰囲気で、チームワーク抜群！
困ったことがあればすぐに相談できる環境です。
休憩室には、冷蔵庫と電子レンジも完備されているので、ランチも安心♪
さらに、快適な休憩時間を過ごせるよう、喫煙所もあります！

＼駅チカで通勤便利！／
阪神西宮駅から徒歩5分なので、通勤もラクラク♪
雨の日も濡れずに通勤できます。
通勤にかかる時間やストレスも少なく、プライベートの時間もしっかり確保できます！

＼キャリアアップも目指せる！／
SVとしての経験を活かし、キャリアアップを目指したい方にも最適です。
チームをまとめ、組織をリードするスキルを磨けるチャンスです！
リーダーシップを発揮して、チームをさらに成長させましょう！

＼こんな方におすすめです！／
・コールセンターSV経験のある方
・タイピングが得意な方（100文字／分以上）
・人と話すことが好きで、コミュニケーション能力に自信のある方
・責任感があり、チームワークを大切にできる方
・安定した職場で長く働きたい方

ご応募お待ちしております！♪