【週4～OK】ネットショップのお客様サポート｜18：30ピタ
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残業ほぼなし☆
長期安定で安心して働けます(^^♪
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▼お仕事内容
ネットショップご利用のお客様からのお問い合わせに対して
メールとお電話にて対応いただきます！
比較的難易度は低めのお仕事です♬
～お問い合わせ例～
「商品をラッピングをしてほしい」
「注文をキャンセルしたいんですが・・」
「保証はつきますか？」
「商品が故障しました」 など！
電話とメールの割合は半々程度。
日毎にメール対応の日、電話対応の日、と振り分けますので
メールと電話を同時に対応頂くことはございません。
自身のペースでの業務が可能です◎
メールの対応件数は1時間に3～6件、少ない数から徐々に増やしていき、
対応時間以外はFBや学習時間などに充てていただいてます
◎オペレーター2名に対し現場管理者が1名つきます◎
不明点はすぐに聞ける環境なのでご安心ください♪
▼応募条件
経験は不問！
オフィスワーク経験がなくても接客経験など活かして働けます(^^♪
▼職場環境
＊在籍人数：約45名 20～30代：7割 40～50代：3割
＊男女比＝男性２：女性８
＊個々の理解度に合わせ個別で対応
＊目標値の設定なし！管理者の人数も多く、
困ったときも安心、声掛けやすい環境です◎
＊コール対応に関して、電話回線がクローズされてから定時まで
時間が空いているので基本的に定時退社可能です♬
▼設備面
・休憩室（昼食の持ち込み可能）
・Wi-Fiあり
・ロッカー
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット
・自販機あり
気になる方はお気軽にご応募ください☆彡
| 職種 | ネットショップのお客様サポート/F0130C2411 |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 1300円 |
| 交通費 | 交通費月上限12827円は時給に含む |
| 就業時間 | 9：30～18：30 （休憩60分 実働8時間） ※試用期間 なし ※残業 基本なし（月0～5ｈ程度） |
| 勤務日数 | 週4日〜 |
| 入社日 | 2024/11/5 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週4～5日/シフト制 |
| 勤務地 | 大阪市北区 |
| 通勤 | 東梅田 徒歩3分 |
| 研修 | 11/5～11/24 机上研修（冬の繁忙期に向けた内容を中心に習得） 11/25～12/31 着台＆OJT研修（冬の繁忙に合わせた内容に絞ってお客様対応） 1/1～2/28 机上研修（全体内容を習得）→着台 ※研修期間中は週5日勤務必須、9：30～18：30（休憩60分） |
| 服装 | オフィスカジュアル（ジーンズ・スニーカー可） |
| 全体に対する備考 | ご紹介できるほとんどの求人は、コールセンターの経験不要です◎ 「短期」「在宅ワーク」「正社員登用有」「土日祝休み」 他業種からの転職も応援します！ ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■日払いサービス 働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。 ＊手数料 ・セブン銀行：110円（税込） ・他行：220円（税込） ※1日お仕事をした給与分の約50％を支払い可能（残りは月払い） ※振込時に手数料を引いた額を入金 ※5時間以上の勤務必須 ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。 ■喫煙所について 現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね 【その他福利厚生】 ■食材宅配サービス「Oisix」の割引 ■家事代行サービス「CaSy」の割引 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | F0130C2411 |
