【週4~OK!】フォロー体制充実◎お客様サポート|契約社員 |ワクプレfit

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【週4~OK!】フォロー体制充実◎お客様サポート|契約社員


 週4~勤務OK!
  未経験から活躍中の方多数の職場です(^^)/

▼お仕事内容
大手銀行のインターネットバンキングに
関するお問い合わせ対応をお願いします!

~問い合わせ例~
「機種変更したので、利用方法を教えてほしい。」
「ロックがかかってログインができなくなった」
「入出金明細の確認や振込操作を教えてほしい」 

などなど!

個人のお客さま向けインターネットバンキングの
操作案内、ログインパスワードの相違による
停止状態の解除(ロック解除)や、
振込時の暗証番号相違による
停止状態の解除など、正常利用できない状態から
解除の手続きを受付するお仕事です◎

1件あたり平均で7分~10分程度、
1日に25件程を対応していただきます。

座学研修終了後は、新人研修を担当している
トレーナーと2人1組で受電研修を実施しています。
マンツーマンなので、分からないことはその場で
個別に質問することができます(^^♪

▼応募条件
PCで文字入力とマウス操作さえできればOK!
オフィスワークの経験は不問です♬

▼職場環境
*20代~50代まで活躍中!(男女比 2:8)
*ロッカー、休憩室完備
*服装・髪型自由!ネイル・ピアス・金髪もOK♬

週4と週5MIX勤務もOK!残業も無し!
プライベートを確保したい方にもオススメです♪

アパレルなどの接客業や飲食店から
キャリアチェンジした方が多数活躍中!
オフィスワークデビューを考えている人も
お気軽にご応募ください☆彡

職種 ネットバンキングの新アプリの受付/A0171C2410
雇用形態 契約社員
給与 時給制 シフト制限なし:時給1350円/シフト制限あり:時給1300円
交通費 上限50,000円/月(規定あり)
就業時間 8:50-17:00(休憩時間1:00/稼働7:10)

残業:なし 

試用期間:なし

勤務日数 週4日〜
入社日 2024年10月4日
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 土日祝含む週4~5日シフト制

週4~5のMIX勤務:可能
勤務地 北海道札幌市
中央区
通勤 北7条西2丁目(札幌駅徒歩2分)
研修 ■入社当日イニシャル研修10:30~16:00

【座学】約5日

【OJT】約5日

※研修は全日要参加必須

※座学・OJT研修期間中は土日祝休み

※研修スケジュールは変更になる可能性がございます。

※OJT研修の最後に「デビュー判定」あり。合格したらOJT終了しデビュー
服装 私服 ※露出の激しいものや、金髪等の過度なものはNG
全体に対する備考

■給与支払い方法
*基本は月末締め翌月15日払い

■日払いサービス
働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。
*手数料
・セブン銀行:110円(税込)
・他行:220円(税込)
※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)
※振込時に手数料を引いた額を入金
※5時間以上の勤務必須

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について
マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

■喫煙所について
現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。

■雇用保険
・初月加入
■社会保険
・基本的には即日加入(例外あり)
※詳細は面談時にお伝え致しますね

【その他福利厚生】
■食材宅配サービス「Oisix」の割引
■家事代行サービス「CaSy」の割引

お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。

仕事NO. A0171C2410